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Kundendienst und Begeisterung: das geht

Kundendienst und Begeisterung: das geht

5m 29s

Die 13. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich einem Ort, den man für gewöhnlich nur kontaktiert, wenn irgendetwas geregelt, gefixt oder gelöst werden soll. Das Kundenberatungs-Center der AKB ist ein solcher Ort. «Einer, der Kunden begeistern soll», sagt Dominik Puck. Er leitet die Abteilung und erzählt in dieser Finanz-Tanz-Staffel vom Alltag, der Philosophie und der Zukunft von solchen zentralen Dreh- und Angelpunkten der Kundenberatung. Los geht’s mit der Frage, wie man Kundinnen und Kunden in der Beratung nachhaltig begeistern kann.

Finanz-Tanz Special mit Olga Miller

Finanz-Tanz Special mit Olga Miller

33m 35s

Olga Miller ist Unternehmerin und mehrfach ausgezeichnete Innovationsexpertin. Ihr Spezialgebiet sind Frauen und Finanzen, nachhaltige Anlagen und Gender-Smart Investing. In der UBS, wo sie über zehn Jahre in verschiedenen Positionen arbeitete, entwickelte sie das viel beachtete Programm «Unique» für Frauen. Ihr Herzensding ist das Thema «unabhängige Finanzkompetenz». Deswegen gründete Olga Miller gemeinsam mit Jude Kelly, der Gründerin des internationalen «Woman of the World Festival», die Anlaufstelle «SmartPurse». Diese Finanz-Training-Plattform möchte zum Change-Maker in der Finanzbildung werden, aber auch die Start-up- und Finanzindustrie verändern. Die beiden Transformations- und Finanz-Expertinnen haben einen Ort kreiert, an dem Frauen Geldfragen offen ansprechen können und...

Regionale Verankerung

Regionale Verankerung

6m 34s

Die 12. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich der Vielfalt im Firmenkundengeschäft. Das umfasst bei der AKB das gesamte Spektrum von Start-ups, Unternehmensnachfolgefinanzierungen, kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) über grosse und multinationale Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen mit Sitz oder Dienstleistungsbedarf im Wirtschaftsraum Aargau. Melek Ates ist regionale Leiterin im Bereich Firmenkunden. In der 113. Episode spricht sie mit dem Moderator Andrin Willi über die Wichtigkeit und die Bedeutung einer regionalen Verankerung im KMU-Business.

Die Veränderungen auf dem Bankenplatz Aargau

Die Veränderungen auf dem Bankenplatz Aargau

4m 16s

Die 12. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich der Vielfalt im Firmenkundengeschäft. Das umfasst bei der AKB das gesamte Spektrum von Start-ups, Unternehmensnachfolgefinanzierungen, kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) über grosse und multinationale Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen mit Sitz oder Dienstleistungsbedarf im Wirtschaftsraum Aargau. Melek Ates ist regionale Leiterin im Bereich Firmenkunden und in dieser Episode erläutert sie die Auswirkungen von den Veränderungen auf dem Bankenplatz Aargau auf die AKB.

Das Förderprogramm der AKB

Das Förderprogramm der AKB

3m 31s

Die 12. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich der Vielfalt im Firmenkundengeschäft. Das umfasst bei der AKB das gesamte Spektrum von Start-ups, Unternehmensnachfolgefinanzierungen, kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) über grosse und multinationale Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen mit Sitz oder Dienstleistungsbedarf im Wirtschaftsraum Aargau. Melek Ates ist regionale Leiterin im Bereich Firmenkunden. In der 111. Episode spricht die Fachspezialistin über das Förderprogramm der AKB.

Wie sieht das KMU-Werteangebot aus?

Wie sieht das KMU-Werteangebot aus?

3m 1s

Die 12. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich der Vielfalt im Firmenkundengeschäft. Das umfasst bei der AKB das gesamte Spektrum von Start-ups, Unternehmensnachfolgefinanzierungen, kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) über grosse und multinationale Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen mit Sitz oder Dienstleistungsbedarf im Wirtschaftsraum Aargau. Melek Ates ist regionale Leiterin im Bereich Firmenkunden. In dieser Episode dreht sich das Gespräch mit Andrin Willi um das Werteangebot der AKB für KMU-Kunden.

Wie sieht die KMU-Beratung bei der AKB aus?

Wie sieht die KMU-Beratung bei der AKB aus?

4m 37s

Die 12. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich der Vielfalt im Firmenkundengeschäft. Das umfasst bei der AKB das gesamte Spektrum von Start-ups, Unternehmensnachfolgefinanzierungen, kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) über grosse und multinationale Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen mit Sitz oder Dienstleistungsbedarf im Wirtschaftsraum Aargau. Melek Ates ist regionale Leiterin im Bereich Firmenkunden. In der 109. Episode bietet Sie eine Übersicht über die KMU-Beratungsdienstleistungen der AKB.

Warum KMU-Kunden wichtig sind für die AKB

Warum KMU-Kunden wichtig sind für die AKB

3m 8s

Die 12. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich der Vielfalt im so genannten Firmenkundengeschäft. Das umfasst bei der AKB das gesamte Spektrum von Start-ups, Unternehmensnachfolgefinanzierungen, kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) über grosse und multinationale Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen mit Sitz oder Dienstleistungsbedarf im Wirtschaftsraum Aargau. Melek Ates ist regionale Leiterin im Bereich Firmenkunden. In dieser Episode erklärt die Firmenkundenexpertin, warum das Segment Firmenkunden für die AKB relevant ist.

Weshalb ist die AKB die ideale KMU-Bank?

Weshalb ist die AKB die ideale KMU-Bank?

4m 24s

Die 12. Staffel des AKB-Finanzpodcasts widmet sich der Vielfalt im so genannten Firmenkundengeschäft. Das umfasst bei der AKB das gesamte Spektrum von Start-ups, Unternehmensnachfolgefinanzierungen, kleineren und mittleren Unternehmen (KMU) über grosse und multinationale Unternehmen bis hin zu öffentlichen Institutionen mit Sitz oder Dienstleistungsbedarf im Wirtschaftsraum Aargau. Melek Ates ist regionale Leiterin im Bereich Firmenkunden. In der ersten Episode erklärt die die Firmenkundenexpertin, welche Rolle ihr Segment in der Aargauischen Kantonalbank spielt.

Psychologie als Teil des Investitionsprozesses

Psychologie als Teil des Investitionsprozesses

4m 23s

In der 11. Staffel vom AKB-Finanzpodcast dreht sich alles um die Psychologie beim Anlegen. Was Bewegt die Anlegerinnen und Anleger neben den ökonomischen Aspekten bei ihren Anlageentscheidungen? Der AKB-Anlageexperte Andreas Binder kennt sich mit der Thematik in seinem Berufsfeld bestens aus und verrät im Gespräch mit Andrin Willi viele Hintergründe und Facts über das Wesen des Anlegens.