Persönliche Eindrücke und Einblicke

00:00:00: Finanzdanz,

00:00:01: der AKB-Podcast

00:00:02: rund um Geld,

00:00:03: Glück und Zukunft

00:00:05: von und mit Andrin Willi.

00:00:08: Und dann sagt Hallihallo und herzlich willkommen zu ... letzten Episode, leider von dieser fünften Staffel des Finanzstands.

00:00:16: Danke Stefan Ankelin, dass du bei mir bist und deinem Lieblingsjob erzählst!

00:00:21: Du schaffst schon seit dem Jahr-Zwanzig bei der AKB und leitest das institutionelle Banking hier.

00:00:28: Sag mal was fasziniert dich eigentlich persönlich an dieser Arbeit mit den institutionellen Kundinnen und Kunden am meisten?

00:00:35: Mich fasziniert vor allem die sehr hohe Professionalität, die Schweizer institutionelle Anleger haben.

00:00:42: Bei dem institutionellen Kunden gibt man eine langfristige Partnerschaft ein, in der ein sehr vertäuftes Verständnis braucht und mit sehr vielen komplexen Bedürfnissen konfrontiert wird.

00:00:54: Zudem ist die Vielfalt von den Dienstleistungen, bei denen ein institutioneller Kund gebraucht und einen Bank anbieten kann, sehr breit und divers und das institutionelle Geschäft ist schnelllebig mit immer neuen Herausforderungen, die man daran bleiben muss und nicht den Anschluss zu verpassen.

00:01:11: Und was mich auch sehr fasziniert ist die Ausarbeitung von individuellen Lösungsansätzen.

00:01:17: Es ist auch spannend dass wir mit sehr vielen verschiedenen Ansprechpersonen in Kontakt kommen, die durchaus verschiedene Interessen haben um eine gemeinsame Gespräche im passenden Schritt durchbesprechen und umsetzen.

00:01:29: Dann ist hier natürlich auch die Faszination vom stillen Wert der institutionellen Kunden.

00:01:34: Wie wir gehört haben, sind die Anleger für das Finanzsystem sehr wichtig und sie verwalten beträchtliche Vermögenswerte.

00:01:41: Mit der Beratung von zum Beispiel Pensionskassen kann man auch einen indirekten Einfluss auf die Altersvorsorge von Tausenden Menschen nehmen.

00:01:49: Die Verantwortung und den Wirkungskreis motivieren mich sehr und machen die Arbeit sehr spannend.

00:01:55: Und welche Werte sind jetzt Tiere in der Zusammenarbeit besonders wichtig?

00:01:59: Es sind diese Werte, die generell in einer Beziehung zu Kunden relevant sind.

00:02:03: Egal, ob es ein Bankberater ist.

00:02:05: Ob es ein Versicherungsberater oder ein Autoverkäufer ist.

00:02:09: Oder die Mitarbeiterin bei einem Detail-Händler.

00:02:11: Zentral ist, dass der Kunde mit der Arbeit zufrieden ist.

00:02:15: Er sich kann auf einen verlassen und das man eine hohe Zuverlässigkeit und Qualität in den Zusammenarbeit tue dann taggelegt hat.

00:02:22: Nur so schafft man es Vertrauen aufzubauen unter längerfristige Partnerschaften und Zusammenarbeit zu sicheren.

00:02:29: Und dann kommt natürlich dazu dass man am Kunden zulassen tut, dass man Bedürfnisse versteht und aufnimmt.

00:02:35: Und dass man die richtigen Lösungsansätze darauf zeigt.

00:02:39: Wie überall ist es wichtig, dass der Kunde ins Zentrum stellt und für den Kunde extra Meilen geht?

00:02:45: Was würdest du jetzt jemandem sagen, der in deinem Bereich vielleicht auch eine jüngere Person arbeiten will oder das als Ziel jetzt hat?

00:02:53: Am Ende des Tages ist es ein Liederschaft für etwas zu haben.

00:02:56: Die Leidenschaft im institutionellen Bereich ist sicher ein Anlagegeschäft, ein Interesse zu den Themen im Bereich der Vorsorgerichtung zu haben beziehungsweise zu erlernen und mit professionellem und komplexen Kunden zusammenzuarbeiten.

00:03:11: Meistens ist es ja so, dass auch die Bereitschaft kommt um uns zu lernen und mit grosser Motivation zu wirken wollen.

00:03:20: Wenn man eine Leidschaft für die obige Themen hat dann ist der institutionelle Bereich der richtige Ort Um dem er dann noch individuelle Lösungen durch ausarbeiten, langfristige Partnerschaften möchte ich aufbauen und pflegen.

00:03:33: Und bereit ist mit der extra meilen Bedürfnis von den Kunden mit hoher Qualität und zur Verlässigkeit zu decken.

00:03:40: Dann macht Arbeit im institutionellen Geschäft richtig

00:03:43: Spass!

00:03:44: Danke Stefan Ankelin, danke euch fürs Innenlosen.

00:03:47: Das war sie also – die fünftigste Staffel und die zweihundertdreißigste Episode vom Finanzdanz.

00:03:55: Spannend und eine grosse Freude, dass du da warst!

00:03:57: Ja ich kann jetzt nicht allen empfehlen, dass es sich bei dir einfach so melden soll.

00:04:02: für Privatkunden sind andere Kolleginnen und Kollegen der AKB-Zustände Aber wer weiss vielleicht gibt's unter denen wo dazu los ist ja auch die ein oder andere Institutionelle, Alleggerinnen oder Anleger und ja die sind bei dir ganz sicher am richtigen Ort.

00:04:20: Weiterführende Informationen, alle Ansprechpartner und ihre Kontaktdaten finden sich auf www.akb.ch-institutionalbanking.

00:04:31: Stefan und ich bedanken uns und sagen Tschüss!